Resumen: MasterObras recopila únicamente los datos necesarios para operar el servicio. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información en cualquier momento. Los datos se conservan hasta 3 meses después de la cancelación de la suscripción.
1 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es MasterObras, plataforma de gestión de obras de construcción disponible en masterobra.evoluadohost.com.
Para consultas sobre privacidad: privacidad@masterobras.com.py
2 Datos que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada con hash bcrypt), empresa, rol.
- Datos de obra: nombre, ubicación, cliente, presupuesto, fechas, avances físicos.
- Datos financieros: gastos, cuentas a cobrar, cuentas a pagar, montos (siempre en Guaraníes, sin procesamiento de pagos en la plataforma).
- Archivos adjuntos: fotografías de comprobantes y avance de obra.
- Datos de proveedores (módulo de licitaciones): nombre de empresa, RUC, email, teléfono, ciudad, categorías.
- Datos técnicos: dirección IP (solo para registro de auditoría de seguridad), hora de acceso.
No recopilamos datos de pago o tarjetas de crédito. Los pagos de suscripción se realizan por transferencia bancaria externa.
3 Finalidad del tratamiento
- Operar y proveer las funcionalidades de la plataforma MasterObras.
- Gestionar tu cuenta y suscripción.
- Permitir la colaboración entre directores, colaboradores y visores dentro de una misma empresa.
- Facilitar el módulo de licitaciones y cotizaciones entre constructoras y proveedores.
- Mantener registros de auditoría internos para seguridad (accesos, cambios críticos).
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones de licitaciones, vencimientos).
No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni perfilado comercial.
4 Base legal
El tratamiento de datos se realiza bajo las siguientes bases legales conforme a la Ley N° 6534/2020 de Protección de Datos Personales de la República del Paraguay:
- Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para cumplir con el servicio contratado.
- Consentimiento: para el envío de notificaciones opcionales.
- Interés legítimo: para registros de auditoría de seguridad.
5 Retención y eliminación de datos
Política de retención:
- Cuenta activa: los datos se conservan mientras la suscripción esté vigente.
- Tras la cancelación: los datos se conservan por un período de gracia de 3 meses para permitir la recuperación de información.
- Transcurridos los 3 meses: todos los datos se eliminan permanente e irreversiblemente de nuestros servidores.
- Eliminación anticipada: podés solicitar la eliminación inmediata de tus datos antes de que transcurra el período de gracia enviando un email a borrado@masterobras.com.py.
Los registros de auditoría de seguridad (logs de acceso con IP) se conservan por un máximo de 12 meses independientemente del estado de la suscripción, por motivos legales y de seguridad.
6 Compartición con terceros
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. Los datos pueden compartirse únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de infraestructura: el servicio de hosting aloja los datos en servidores en Paraguay/región LATAM.
- Requerimiento legal: si una autoridad competente lo solicita formalmente conforme a la ley paraguaya.
- Módulo de licitaciones: cuando una cotización es adjudicada, los datos de facturación de la constructora se revelan al proveedor adjudicado (y viceversa). Esto forma parte del servicio contratado.
7 Seguridad de los datos
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt (nunca en texto plano).
- Acceso a datos restringido por roles (director / colaborador / visor).
- Registro de auditoría de todas las acciones críticas.
- Base de datos SQLite en servidor privado con acceso restringido.
- Transmisión de datos a través de HTTPS.
En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, serás notificado dentro de las 72 horas de detectada.
8 Tus derechos
Conforme a la Ley 6534/2020, tenés los siguientes derechos respecto de tus datos personales:
- Acceso: solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre vos.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión / Derecho al olvido: solicitar la eliminación de tus datos (ver sección 5).
- Portabilidad: recibir tus datos en formato exportable (CSV/JSON).
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades no esenciales.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en casos específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribí a privacidad@masterobras.com.py. Responderemos dentro de los 30 días hábiles.
9 Cookies y almacenamiento local
MasterObras utiliza:
- Cookies de sesión PHP: estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. Se eliminan al cerrar el navegador.
- localStorage del navegador: guardamos tu preferencia de tema claro/oscuro (
mo-theme). No contiene datos personales.
No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni servicios de analítica de terceros.
10 Menores de edad
MasterObras es un servicio destinado exclusivamente a profesionales y empresas del sector construcción. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si detectás que un menor ha creado una cuenta, contactanos para eliminar los datos de inmediato.
11 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. En caso de cambios materiales, te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los cambios.