Resumen: MasterObras recopila únicamente los datos necesarios para operar el servicio. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información en cualquier momento. Los datos se conservan hasta 3 meses después de la cancelación de la suscripción.
1 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es MasterObras, plataforma de gestión de obras de construcción disponible en masterobra.evoluadohost.com.
Para consultas sobre privacidad: privacidad@masterobras.com.py
2 Datos que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada con hash bcrypt), empresa, rol.
- Datos de obra: nombre, ubicación, cliente, presupuesto, fechas, avances físicos.
- Datos financieros: gastos, cuentas a cobrar, cuentas a pagar, montos (siempre en Guaraníes, sin procesamiento de pagos en la plataforma).
- Archivos adjuntos: fotografías de comprobantes y avance de obra.
- Datos de proveedores (módulo de licitaciones): nombre de empresa, RUC, email, teléfono, ciudad, categorías.
- Datos técnicos: dirección IP (solo para registro de auditoría de seguridad), hora de acceso.
No recopilamos datos de pago o tarjetas de crédito. Los pagos de suscripción se realizan por transferencia bancaria externa.
3 Finalidad del tratamiento
- Operar y proveer las funcionalidades de la plataforma MasterObras.
- Gestionar tu cuenta y suscripción.
- Permitir la colaboración entre directores, colaboradores y visores dentro de una misma empresa.
- Facilitar el módulo de licitaciones y cotizaciones entre constructoras y proveedores.
- Mantener registros de auditoría internos para seguridad (accesos, cambios críticos).
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones de licitaciones, vencimientos).
No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni perfilado comercial.
4 Base legal
El tratamiento de datos se realiza bajo las siguientes bases legales conforme a la Ley N° 6534/2020 de Protección de Datos Personales de la República del Paraguay:
- Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para cumplir con el servicio contratado.
- Consentimiento: para el envío de notificaciones opcionales.
- Interés legítimo: para registros de auditoría de seguridad.
5 Retención y eliminación de datos
Política de retención:
- Cuenta activa: los datos se conservan mientras la suscripción esté vigente.
- Tras la cancelación: los datos se conservan por un período de gracia de 3 meses para permitir la recuperación de información.
- Transcurridos los 3 meses: todos los datos se eliminan permanente e irreversiblemente de nuestros servidores.
- Eliminación anticipada: podés solicitar la eliminación inmediata de tus datos antes de que transcurra el período de gracia enviando un email a borrado@masterobras.com.py.
Los registros de auditoría de seguridad (logs de acceso con IP) se conservan por un máximo de 12 meses independientemente del estado de la suscripción, por motivos legales y de seguridad.
6 Compartición con terceros
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. Los datos pueden compartirse únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de infraestructura: el servicio de hosting que aloja la aplicación y la base de datos. Ver la sección 7 sobre transferencias internacionales.
- Requerimiento legal: si una autoridad competente lo solicita formalmente conforme a la ley paraguaya.
- Módulo de licitaciones: cuando una cotización es adjudicada, los datos de facturación de la constructora se revelan al proveedor adjudicado (y viceversa). Esto forma parte del servicio contratado.
7 Transferencias internacionales de datos
Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos ubicados fuera de Paraguay, y la
aplicación y su base de datos se alojan en servidores situados en Estados Unidos y Reino Unido.
Esto implica una transferencia internacional de datos personales. Te informamos exactamente cuáles son los
destinatarios, qué datos reciben y para qué:
| Proveedor | Qué datos recibe | Para qué |
| Anthropic (Estados Unidos) |
La imagen de la factura o comprobante que subís al usar "Importar de foto (IA)", que puede contener nombre, RUC y domicilio del proveedor emisor. |
Leer automáticamente el comprobante y extraer monto, fecha y proveedor. |
| Meta / WhatsApp Cloud API (Estados Unidos) |
Número de teléfono y contenido del mensaje. |
Enviar avisos y notificaciones por WhatsApp. |
| Brevo (Francia, UE) |
Dirección de email y contenido del mensaje. |
Envío de correos transaccionales. |
| Google reCAPTCHA (Estados Unidos) |
Dirección IP y datos de interacción con el formulario. |
Impedir registros e inicios de sesión automatizados. |
| Proveedor de hosting (Estados Unidos y Reino Unido) |
Todos los datos de la aplicación, en tanto están almacenados en sus servidores. |
Alojamiento de la aplicación y la base de datos. |
Ninguno de estos proveedores utiliza tus datos para finalidades propias ni los comercializa: los trata únicamente por
nuestra instrucción y para prestar el servicio descrito.
Si no querés que las imágenes de tus comprobantes se procesen en el exterior, simplemente no uses la función
"Importar de foto (IA)" y cargá los gastos manualmente. El resto del sistema funciona igual.
8 Seguridad de los datos
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt (nunca en texto plano).
- Acceso a datos restringido por roles (director / colaborador / visor).
- Registro de auditoría de todas las acciones críticas.
- Base de datos SQLite en servidor privado con acceso restringido.
- Transmisión de datos a través de HTTPS.
En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, serás notificado dentro de las 72 horas de detectada.
9 Tus derechos
Conforme a la Ley 6534/2020, tenés los siguientes derechos respecto de tus datos personales:
- Acceso: solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre vos.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión / Derecho al olvido: solicitar la eliminación de tus datos (ver sección 5).
- Portabilidad: recibir tus datos en formato exportable (CSV/JSON).
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades no esenciales.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en casos específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribí a privacidad@masterobras.com.py. Responderemos dentro de los 30 días hábiles.
10 Cookies y almacenamiento local
MasterObras utiliza:
- Cookies de sesión PHP: estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. Se eliminan al cerrar el navegador.
- localStorage del navegador: guardamos tu preferencia de tema claro/oscuro (
mo-theme). No contiene datos personales.
No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni servicios de analítica de terceros.
11 Menores de edad
MasterObras es un servicio destinado exclusivamente a profesionales y empresas del sector construcción. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si detectás que un menor ha creado una cuenta, contactanos para eliminar los datos de inmediato.
12 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. En caso de cambios materiales, te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los cambios.